Mac bloqué sur écran gris avec un cadenas
comment le débloquer pour récupérer mes travaux?
mac écran gris avec cadenas noir Je veux avoir accès pour récupérer mes travaux avant de l'échanger
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Profil de l’utilisateur :
Andromède
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Spécialiste Communautés
Bonjour SL16,
Si je comprends bien, quand tu démarres ton Mac, il y a un logo de cadenas et cela te demande un mot de passe pour accéder à ta session ?
Si c'est bien le cas, tu peux suivre les étapes de cette procédure : Utilisation d’un mot de passe de programme interne sur votre Mac.
Il est mentionné ceci :
Comment désactiver un mot de passe du programme interne
Démarrez à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS. Au démarrage, vous serez invité à entrer le mot de passe du programme interne.
Lorsque la fenêtre des utilitaires apparaît, cliquez sur Utilitaires dans la barre de menus, puis choisissez Utilitaire Sécurité au démarrage ou Utilitaire de mot de passe du programme interne.
Cliquez sur Désactiver le mot de passe du programme interne.
Saisissez à nouveau le mot de passe du programme interne lorsque vous y êtes invité.
Fermez l’utilitaire, puis cliquez sur le menu Pomme () > Redémarrer.
Si vous avez oublié votre mot de passe du programme interne
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat.
J'espère que cela pourra t'aider. N'hésite pas à nous tenir informés.
Je te souhaite une bonne journée =)