Bonjour,
J'aurais besoin de libérer de l'espace de stockage sur mon iPhone mais celui-ci est éteint. Est-ce possible via iCloud? Et comment?
Merci! :)
Y a-t-il une possibilité de libérer de l'espace sur un iPhone éteint?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut Soda878,
Si je comprends bien ta situation : ton iPhone ne s'allume pas mais tu souhaites faire du tri dans ce qu'il contient.
C'est bien ça ? 🙃
Si j'ai vu juste, tu peux d'abord tenter de le redémarrer avec ces étapes : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.
Concernant ta question via iCloud, si tu avais activé la synchronisation, alors en te rendant sur iCloud.com depuis un ordinateur et en te connectant avec l'identifiant Apple utilisé sur l'iPhone, tu verras les données pour lesquelles iCloud est activé.
Par contre, vu qu'on parle de synchronisation, si tu fais du tri directement sur iCloud.com, cela se répercutera sur les données présentes sur l'iPhone que lorsque ce dernier sera allumé, branché en charge et connecté via un réseau Wi-Fi ou mobile.
J'espère que tout ça t'aidera à y voir plus clair et n'hésite pas à revenir nous donner de tes nouvelles ou poser tes questions si besoin de plus d'informations.
À bientôt !
Salut Soda878,
Si je comprends bien ta situation : ton iPhone ne s'allume pas mais tu souhaites faire du tri dans ce qu'il contient.
C'est bien ça ? 🙃
Si j'ai vu juste, tu peux d'abord tenter de le redémarrer avec ces étapes : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.
Concernant ta question via iCloud, si tu avais activé la synchronisation, alors en te rendant sur iCloud.com depuis un ordinateur et en te connectant avec l'identifiant Apple utilisé sur l'iPhone, tu verras les données pour lesquelles iCloud est activé.
Par contre, vu qu'on parle de synchronisation, si tu fais du tri directement sur iCloud.com, cela se répercutera sur les données présentes sur l'iPhone que lorsque ce dernier sera allumé, branché en charge et connecté via un réseau Wi-Fi ou mobile.
J'espère que tout ça t'aidera à y voir plus clair et n'hésite pas à revenir nous donner de tes nouvelles ou poser tes questions si besoin de plus d'informations.
À bientôt !
Hey Soda878,
Merci pour tes précisions, toutefois ce que tu souhaites faire via un logiciel tiers n'est pas prévu dans les informations que j'ai pu trouver en regardant dans les aides proposées par Apple. 🙃
Comme expliqué plus haut, si ton appareil est bloqué, c'est bien cette page qui t'aidera.
En plaçant ton appareil en mode de récupération, tu pourras choisir de le mettre à jour ce qui ne l'effacera pas.
De plus, si tu as du contenu sur iCloud, il te sera possible de restaurer ce contenu sur ton iPhone si toutefois tu devais être amené à la restaurer. C'est le principe de la sauvegarde iCloud : une fois activée et effectuée de manière automatique, elle te sert à retrouver tranquillement tes données en cas de souci. Tu n'as donc pas à t'inquiéter de l'effacement de ce dernier si la manipulation est nécessaire pour le souci que tu rencontres. 😉
J'espère que tout ça va être résolu !
Salut Andromède,
Merci beaucoup pour ta réponse! 😊
Oui c'est exactement ça 😉 Le problème est que je n'arrive pas à forcer le redémarrage et que je ne veux pas restaurer mon téléphone car cela l'effacerait.
J'ai besoin de libérer de l'espace pour tenter une réparation via un logiciel spécialisé et naïvement je m'imaginais pouvoir le faire via iCloud par exemple vu que l'on peut effacer le téléphone a distance en cas de vol.
Ou alors il existe un autre moyen sans passer par iCloud 🤷🏼♀️
Merci encore 😊
Hello Rocket,
D'après Apple, mes données sont perdues. Comme il s'agit de données importantes pour moi je tiens à tout tenter pour les récupérer, même hors des frontières d'Apple.
La procédure pour mettre mon téléphone en récupération ne fonctionne pas. Lorsque je le branche sur mon vieux MacBook Pro, sur lequel j'avais l'habitude de charger mes photos, ou lorsque je le branche sur mon iMac (Big Sur) le message est le même, je peux restaurer mon téléphone mais pas le mettre à jour. Le problème n'est pas tant le téléphone qui n'a qu'un an et donc toujours sous garantie (au pire on va me l'échanger) mais bien les photos qui n'étaient pas sauvegardées (le reste du téléphone l'avait été quelques jours avant le crash, il manque juste une petite semaine car mon iCloud était saturé).
Apparement d'après les dernières nouvelles il s'agirait d'un problème hardware, bien qu'un réparateur agréé Apple m'ait dit que le téléphone n'avait rien et il n'est pas tombé. Visiblement mon cas n'est pas isolé, l'iPhone s'éteint sans raison apparente et refuse de se rallumer.
Merci pour ton aide 😊
Libérer espace de stockage d’un iPhone éteint
