iPhone ne reconnaît plus ma carte SIM après mise à jour

Bonjour, suite à la dernière mise à jour iOS 14.7 m à bloqué ma carte SIM et celle ci n est plus visible et utilisable…

que dois je faire?




Bonjour, suite à la dernière mise à jour mon iPhone ne reconnaît plus ma carte SIM! Que faire?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 août 2021 à 13h13

Répondre
1 réponse

Le 12 août 2021 à 05h22 en réponse à Danekke23

Bonjour Danekke23,


Si je comprends bien ta carte SIM n'est plus détectée par ton appareil depuis cette mise à jour logicielle.


Dans ce genre de cas, tu peux jeter un œil à cette procédure : Si le message « Carte SIM non valide » ou « Aucune SIM » s’affiche sur votre iPhone ou iPad.


Dans l'ordre, tu devras faire les tests suivants :


  1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
  2. Mettez à jour votre iPhone ou iPad vers la dernière version d’iOS.
  3. Redémarrez votre iPhone ou iPad.
  4. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
  5. Retirez la carte SIM de son emplacement, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
  6. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.


J'espère que cela pourra t'être utile. N'hésite pas à nous tenir informés de la situation après les tests.


Je te souhaite une bonne journée :)



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone ne reconnaît plus ma carte SIM après mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.