Numéro pour récupération de mon compte Apple

Bonjour,

Je voudrais récupère mon compte Apple, je me suis connecté sur iTunes avec mon identifiant et mot de passe, est il me demande de confirmé a l'aide de mon numéro. Sauf que je ne reçois pas le SMS, pourtant, c’est le bon numéro, je n'en aie jamais changé est le dernier nombre correspond. J'ai activé l'identification à deux facteurs en septembre 2019 sur ce compte a l'aide de ce numéro. Depuis j'ai recréé un autre compte associé à ce numéro, sur le quelle j'ai reçu le code de validation, est-ce que le fait d'avoir un deuxième compte sur le même numéro m'empêche de recevoir le code pour le compte désactivé ?

Il y a-t-il un autre moyen de récupéré ce compte ?

Problème numéro pour récupération de compte

[Titre Modifié par l’Hôte]