Apple Watch bloquée par le verrouillage d'activation

Question

Niveau 1

6 points

Apple Watch bloquée par le verrouillage d'activation

Bonjour, j’ai acheté une Apple Watch SE d’occasion, seul problème, la personne n’a pas fait les démarches nécessaires pour désactiver le verrouillage et je ne peux utiliser la montre car on me demande ses identifiants Apple.

La seule solution à ce jour -car l’ancien propriétaire ne répond plus- est de demander à Apple s’ils peuvent me l’a réactiver.

Merci beaucoup pour vos réponses

Problème de verrouillage d’activation

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 19 août 2021 à 11h18

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Answer 1

Formaphil_team

Niveau 1

136 points

Le 19 août 2021 à 13h14 en réponse à Pauline9862

Bonsoir,

Effectivement, l'Apple watch, on est limité au niveau du support, car le cable fourni par Apple est un cable de chargement et non data.

Il existe effectivement une solution est que le propriétaire enlève l'Apple Watch de son iCloud.

L'autre alternative est de contacter Apple Support, et en fournissant la facture d'achat, espérant qu'ils pourront vous aider.

le soucis c'est qu'Apple est l'un des rares constructeur à mettre en avant la protection des données et donc à moins d'avoir une facture de vente (entre le propriétaire et vous) je me doute qu'apple refusera de "casser le link cloud".

Car, n'ayant aucune preuve d'achat que la montre est maintenant à vous, ils ne peuvent pas prendre la décision.

Maintenant vous pouvez demander à Apple de prendre contact avec le propriétaire .

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Apple Watch bloquée par le verrouillage d'activation

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