Bonjour,
J'ai fait un nettoyage poussé de mon iMac (v2011) High Sierra.
Je n'arrive plus à rentrer dans ma session.
Après un reboot: Cmd+alt+R et une récupération depuis internet, j'ai le message
"apple.com/support
-501 0F"
Comment faire pour redémarrer?
Le DD est vidé et je n'ai rien à sauvegarder dessus.
Merci,
Clotilde
Message après reboot: Apple support -501 0F
[Titre Modifié par l’Hôte]
clotilde133 a écrit :
Bonjour,
J'ai fait un nettoyage poussé de mon iMac (v2011) High Sierra.
Salut Clotilde
ça veut dire quoi ? avec quel logiciel et pourquoi ? explique un peu car ça va etre dur de t'aider sans comprendre ce que tu as fait pour en arriver là !
clotilde133 a écrit :
Bonjour,
J'ai fait un nettoyage poussé de mon iMac (v2011) High Sierra.
Salut Clotilde
ça veut dire quoi ? avec quel logiciel et pourquoi ? explique un peu car ça va etre dur de t'aider sans comprendre ce que tu as fait pour en arriver là !
Merci Clotilde,
merci de ce retour, je comprend mieux.
en tout cas, sache que pour une prochaine fois, aucune raison d'utiliser ce logiciel (cleanmymac) que je n'apprécie pas, en tout cas dans ta demande.
il suffit de démarrer sur le disque avec cmd + R et effacer ton disque;; plus simple et efficace, Apple a tout prévu pour cela. 😃
Procédure à suivre avant de vendre, ou de céder votre Mac
Merci Daniel pour ta réponse, je ferai cela la prochaine fois.
J'ai 2 autres questions ;-)
A très vite,
Clotilde
Bonjour Daniel,
En fait j'ai trouvé la solution, merci pour ta question.
Donc pour t'expliquer.
J'ai un ancien iMac mi 2011 que je vais vendre. J'ai donc fait un nettoyage avec mon logiciel "Macpaw" et suis allée chercher plein de fichiers cachés.
J'ai changé le mot de passe de session.
Une fois fini, je n'avais plus la possibilité de rallumer mon ordinateur avec le nouveau mot de passe.
En faisant la manipulation cmd-alt-R (plusieurs fois) j'ai réussi à atteindre le disque dur et ai pu faire un reset et réinstallation de High Sierra.
J'avais envoyé mon message car sur le moment la commande cmd-alt-R ne fonctionnait pas.
Merci!
Clotilde
Session inaccessible après redémarrage du Mac
