Bonjour, je viens d'acquérir un Iphone XR reconditionné. Je l'ai assimilé à mon ancien Iphone, tous les réglages sont faits. Cependant il reste bloqué sur « mise à jour logicielle »et je ne peux plus rien faire.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello,
Merci de ta réponse. J’ai finalement appelé le support, ils m’ont indiqué la démarche à suivre. Il fallait brancher le téléphone à un ordinateur ayant l’application ITunes. Puis appuyer sur le bouton augmenter le volume, puis baisser le volume, ensuite garder le bouton d’allumage enfoncé jusqu’à ce que l’écran du téléphone affiche un logo d’ordinateur.
Ensuite depuis l’ordinateur on peut effectuer la fameuse mise à jour!
Bonjour Chapichapeauuu,
En faisant quelques recherches, j'ai trouvé l'article Apple qui semble correspondre à ton souci "Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué". Pour commencer, tu vas pouvoir faire un redémarrage forcé de ton iPhone. Si le souci persiste, tu vas devoir suivre les indications de la section "Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage" de l'article.
Qu'est-ce que ça donne ?
En attendant de tes nouvelles.
Belle journée 🌼
iPhone bloqué sur la mise à jour logicielle
