Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPhone reste bloqué sur le logo Apple et ne démarre pas

Bonjour,

J'ai remarqué que nous étions plusieurs à avoir le même problème. Que fait-on avec un Iphone 12 mini dont le logo Apple clignote depuis environ 1h30 et qui n'ouvre pas ? Savez-vous si ce problème sera réglé par Apple ? Merci pour toute information utile.



Iphone12 mini dont le logo Apple clignote mais ne démarre pas

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 27 août 2021 à 15h28

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 août 2021 à 14h28

Bonjour marieno128,


Est-ce que depuis la publication de ton message, ton téléphone a pu s'allumer ?


Si ce n'est pas le cas, je t'invite à faire un redémarrage forcé.

Il est possible que le système se soit figé et qu'il lui faut un petit coup de pouce.


Il n'en faudra peut-être pas plus 🙂.


J'ai posé la question à des personnes de mon entourage qui possèdent un iPhone12 mini et aucunes n'a rencontré le problème que tu décris.

Pourrais-tu nous dire si cela est intervenu après un évènement en particulier ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 28 août 2021 à 14h28 en réponse à marieno128

Bonjour marieno128,


Est-ce que depuis la publication de ton message, ton téléphone a pu s'allumer ?


Si ce n'est pas le cas, je t'invite à faire un redémarrage forcé.

Il est possible que le système se soit figé et qu'il lui faut un petit coup de pouce.


Il n'en faudra peut-être pas plus 🙂.


J'ai posé la question à des personnes de mon entourage qui possèdent un iPhone12 mini et aucunes n'a rencontré le problème que tu décris.

Pourrais-tu nous dire si cela est intervenu après un évènement en particulier ?


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Le 6 sept. 2021 à 12h45 en réponse à marieno128

Hey marieno128,


Merci d'avoir pris le temps de revenir par ici pour donner de tes nouvelles.


Si la restauration n'était pas possible, bien vu d'avoir consulté les experts d'Apple directement !


On espère que tu profites comme il se doit de ton iPhone 12 mini maintenant. 😉


À bientôt sur les communautés Apple !

iPhone reste bloqué sur le logo Apple et ne démarre pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.