Pas de réseau mobile sur iPhone avec opérateur étranger

Question

Niveau 1

4 points

Pas de réseau mobile sur iPhone avec opérateur étranger

Bonjour,

Actuellement en Tunisie, j’ai acheté hier une carte SIM de l’opérateur Ooredoo. Impossible d’avoir même une seule barre de réseau lorsque je l’ai mis dans mon iphone.

Le soir même de l’achat, le réseau est venu et tout marchait correctement.

Cependant, en me réveillant ce matin, je retrouve mon iPhone à nouveau sans

réseau.

J’ai contacté l’opérateur et de leur côté tout est ok.

À savoir que ma carte SIM orange française marche correctement dans mon téléphone.

Merci d’avance pour votre aide

Pas de réseau

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 août 2021 à 11h13

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 29 août 2021 à 00h20 en réponse à earine

Hello earine,

Dans la mesure où ta carte SIM française fonctionne bien avec ton iPhone, je pense que tout va bien au niveau du téléphone 🧐

J'avais pensé qu'il pourrait s'agir d'un souci de verrouillage opérateur, qui empêche l'utilisation d'autres cartes SIM hormis celle chez qui l'iPhone a été acheté, mais comme tu parviens tout de même à avoir du réseau avec ta carte tunisienne, même si c'est aléatoire, ça ne doit pas être ça.

Jette tout de même un œil au document Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur, il pourrait avoir des pistes.

Autrement, je pense que l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad aura pas mal de bonnes étapes pour toi.

Belle journée 🌈

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Pas de réseau mobile sur iPhone avec opérateur étranger

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