Bonjour,
j'ai acheté un casque filaire Beats solo il y a quelques années. Au bout de quelques mois le son ne sortait que d'un côté. J'ai cru que c'était le câble audio mais je viens d'en racheter un et ça ne marche toujours pas.
Si quelqu'un a une solution (autre que démonter le casque ;) je suis preneur.
Merci d'avance
beats solo filaire _ le son ne sort que d'un côté pourtant j'ai racheté un nouveau câble audio
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour salvator32,
Bien joué d'avoir déjà suivi Dépannage des problèmes de son : casques et écouteurs Beats !
Si tu rencontres un souci avec ton casque Beats Solo, ce que je te conseille dans un premier temps est de le réinitialiser avant de refaire un test. Tu vas pouvoir suivre Réinitialisez votre casque Beats supra-auriculaire ou circum-auriculaire pour cela.
Comme le casque a quelques années, je te suggère également de faire la mise à jour de celui-ci. Tu vas pouvoir le faire en suivant Mettre à jour le programme interne de votre produit Beats.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Passe une bonne journée !
Bonjour salvator32,
Bien joué d'avoir déjà suivi Dépannage des problèmes de son : casques et écouteurs Beats !
Si tu rencontres un souci avec ton casque Beats Solo, ce que je te conseille dans un premier temps est de le réinitialiser avant de refaire un test. Tu vas pouvoir suivre Réinitialisez votre casque Beats supra-auriculaire ou circum-auriculaire pour cela.
Comme le casque a quelques années, je te suggère également de faire la mise à jour de celui-ci. Tu vas pouvoir le faire en suivant Mettre à jour le programme interne de votre produit Beats.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Passe une bonne journée !
Bonjour salvator32,
Merci pour ton retour ! Je pense qu'à ce moment-là, il faudrait contacter l’Assistance Apple, pour regarder avec eux les options de réparation de ton casque.
N’hésite pas à revenir nous dire ce qu’ils t’ont dit !
Passe une bonne journée !
Bonjour Machiavel 38,
merci pour ta réponse.
Malheureusement c’est un casque filaire, donc impossible de le réinitialiser.
Comme j’ai changé le câble, je pense que le problème vient du casque lui-même.
Peut-être un problème
matériel…
Bonne journée et merci encore
Le son ne sort que d'un côté de mon casque Beats
