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Lignes vertes sont apparues sur écran iPhone

Bonjour,

j’ai deux lignes verte sur mon écrans (une tous le long du côté droit et une sur le côté droit du haut) elles ne parte pas et quand j’éteins mon téléphone une sorte de flache vert apparaît et mon téléphone s’éteint ensuite que dois-je faire pour les faire partire ?


Bonjour j’ai deux lignes de couleur verte sur mon écrans (sur tous le côté droit et sur le côté droit en haut) est-ce normal et que dois-je faire pour les enlever ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 sept. 2021 à 19h46

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2021 à 15h39

Bonjour alix67,

Premièrement, est-ce que votre iPhone a subi un choc, une chute, un dommage causé par l'eau (oxydation) ?

Si c'est le cas, je vous invite donc à remplacer votre écran, le réparer en Apple Store ou en centre agrée Apple.


En revanche, si ces lignes vertes sont apparues toutes seules, sans raisons particulières, je vous invite à consulter votre couverture Apple (si votre iPhone est encore sous garantie), en indiquant le numéro de série de votre appareil.

Je vous invite ensuite à vous rendre sur cette page afin de bénéficier d'une réparation de l'écran.


Pour répondre à votre question de départ, vous ne pouvez pas enlever des bandes sur un écran par vous même (s'il s'agit d'un problème matériel, ce qui est le plus probable).

Ces bandes vertes sont très rarement causées par un problème logiciel. Si c'est le cas, que les lignes apparaissent et disparaissent en fonction des applications, de l'utilisation de votre iPhone, je vous invite à essayer de rétablir les réglages par défaut sur votre iPhone ; voire de réinitialiser complètement votre appareil. (Mais je doute personnellement que cette méthode fonctionne, je pense qu'il s'agit d'un problème matériel).


Si vous souhaitez obtenir davantage d'aide, je vous invite à contacter l'Assistance Apple, afin d'obtenir des solutions plus claires et précises venant de professionnels Apple.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2021 à 15h39 en réponse à alix67

Bonjour alix67,

Premièrement, est-ce que votre iPhone a subi un choc, une chute, un dommage causé par l'eau (oxydation) ?

Si c'est le cas, je vous invite donc à remplacer votre écran, le réparer en Apple Store ou en centre agrée Apple.


En revanche, si ces lignes vertes sont apparues toutes seules, sans raisons particulières, je vous invite à consulter votre couverture Apple (si votre iPhone est encore sous garantie), en indiquant le numéro de série de votre appareil.

Je vous invite ensuite à vous rendre sur cette page afin de bénéficier d'une réparation de l'écran.


Pour répondre à votre question de départ, vous ne pouvez pas enlever des bandes sur un écran par vous même (s'il s'agit d'un problème matériel, ce qui est le plus probable).

Ces bandes vertes sont très rarement causées par un problème logiciel. Si c'est le cas, que les lignes apparaissent et disparaissent en fonction des applications, de l'utilisation de votre iPhone, je vous invite à essayer de rétablir les réglages par défaut sur votre iPhone ; voire de réinitialiser complètement votre appareil. (Mais je doute personnellement que cette méthode fonctionne, je pense qu'il s'agit d'un problème matériel).


Si vous souhaitez obtenir davantage d'aide, je vous invite à contacter l'Assistance Apple, afin d'obtenir des solutions plus claires et précises venant de professionnels Apple.

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