Impossible d'envoyer ou recevoir des messages sur mon Mac

Bonjour, il m'est depuis quelques jours impossible d'utiliser l'application message sur mon MacbookAir. En effet les messages ne peuvent être ni envoyé ni reçu



Messages sur MacBook Air

[Titre Modifié par l’Hôte] 


Publiée le 3 sept. 2021 à 05h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 sept. 2021 à 07h06

Bonjour CarolineGeorges


Il arrive que certains paramètres ce déconnecte du cloud après mise à jour.

Vous devriez trouvez votre réponse dans les liens suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT202549

https://support.apple.com/fr-fr/HT201349

6 réponses

Le 3 sept. 2021 à 07h06 en réponse à CarolineGeorges

ok merci Caroline, ton MBA est bien a jour et tu as encore de l'espace libre sur le disque 😃


As tu regardé ici:

https://support.apple.com/fr-fr/guide/messages/ichte16154fb/mac

https://support.apple.com/fr-fr/HT202549

https://support.apple.com/fr-fr/guide/messages/icht35827/mac

regarde tes réglages dans > messages > preferences > iMessages (comme chez moi, ça fonctionne nickel)




Le 3 sept. 2021 à 06h12 en réponse à CarolineGeorges

salut

tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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