Salut imad196,
Pas pratique que tu ne puisses pas utiliser ton casque Beats Studio3 sans fil comme tu le souhaites !
C'est très bien vu en tout cas d'avoir isolé le souci en testant un autre casque sur le même ordinateur. 😉
As-tu aussi testé ton casque sur un téléphone pour voir si pendant un appel le microphone fonctionne ?
Ça aidera à bien établir si c'est le microphone du casque qui coince ou si c'est simplement un réglage en particulier sur l'ordinateur à trouver.
Je vois que tu as consulté la page d'aide Dépannage des problèmes de son : casques et écouteurs Beats, tu as bien suivi les étapes proposées dans la section [Aucun son ne sort du microphone] ?
Une piste possible si ce n'est pas lié à un réglage sur l'ordinateur, tente une réinitialisation du casque en suivant les conseils de ce lien.
Qu'est-ce que ça donne après ça ?
À bientôt !