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Apple Music et partage familial

Bonjour


Mon enfant a 10 ans et je souhaiterai qu'il puisse utiliser Apple Music. J'ai un abonnement

Famille.

Il est déjà en partage familial, mais lorsqu'il veut accéder à Apple Music c'est comme s'il n'était pas dans ma famille.

Merci de votre aide.

V.


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 sept. 2021 à 09h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 sept. 2021 à 13h56

Salut Vivaille,


J'avoue que c'est curieux si en effet tu as bien souscrit un abonnement Apple Music familial et que ton enfant fait partie de ton groupe familial, tu devrait normalement pouvoir lui partager et c'est même automatique : "Les abonnements éligibles sont automatiquement partagés avec les membres de votre famille".


Peux-tu nous donner un maximum de détails (sans information personnelle) afin qu'on dispose de tous les éléments utiles pour te guider ?

  • Indique le modèle de ton appareil Apple et version logicielle et la même chose pour le modèle de l'appareil Apple et version logicielle utilisés par ton enfant.
  • De ton côté est-ce que tu vois l’option Partager avec la famille dans tes réglages de Partage familial ?


À bientôt !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 sept. 2021 à 13h56 en réponse à Vivaille

Salut Vivaille,


J'avoue que c'est curieux si en effet tu as bien souscrit un abonnement Apple Music familial et que ton enfant fait partie de ton groupe familial, tu devrait normalement pouvoir lui partager et c'est même automatique : "Les abonnements éligibles sont automatiquement partagés avec les membres de votre famille".


Peux-tu nous donner un maximum de détails (sans information personnelle) afin qu'on dispose de tous les éléments utiles pour te guider ?

  • Indique le modèle de ton appareil Apple et version logicielle et la même chose pour le modèle de l'appareil Apple et version logicielle utilisés par ton enfant.
  • De ton côté est-ce que tu vois l’option Partager avec la famille dans tes réglages de Partage familial ?


À bientôt !

Le 6 sept. 2021 à 10h26 en réponse à Vivaille

Hey Vivaille !


C'est super si tout est rentré dans l'ordre et merci d'être repassé par ici pour indiquer ce qui coinçait. 😉


En effet, l'utilisation de deux identifiants Apple par une même personne peut amener à des confusions.


Du coup, il est important de bien savoir lequel tu utilises et pour quel service / abonnement si vraiment tu choisis d'en avoir deux.


Comme l'indique la page Utiliser un autre identifiant Apple pour partager des achats avec le partage familial : "si vous avez acheté un abonnement familial Apple Music avec votre compte précédent, votre famille n’a plus accès à cet abonnement".


Sinon, l'idéal reste de suivre les recommandations d'Apple et d'en avoir un seul où tout est centralisé. ☺️


Bonne continuation !

Apple Music et partage familial

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