Face ID ne fonctionne qu'en extérieur sur iPhone

Bonjour mon Face ID fonctionne uniquement quand je suis en extérieur : à l’intérieur de la maison il ne détecte rien mais dès que je sors il me détecte est-ce normal ? Ce depuis aujourd’hui


Bug Face ID iPhone 11

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 sept. 2021 à 08h43

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 sept. 2021 à 08h30

Bonjour belit,


C'est vraiment étrange 🤔. La première question qui me vient est as-tu une bonne luminosité chez toi ? Je pencherais plus pour un souci de lumière 🤔.


As-tu redémarré ton iPhone depuis le début du souci ? Je me dis que cela pourrait aider à corriger la situation si c'est un petit bug : Forcer le redémarrage de l’iPhone


As-tu essayé de reconfigurer Face ID ?


Tiens-moi au courant !


Bonne journée.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 sept. 2021 à 08h30 en réponse à belit

Bonjour belit,


C'est vraiment étrange 🤔. La première question qui me vient est as-tu une bonne luminosité chez toi ? Je pencherais plus pour un souci de lumière 🤔.


As-tu redémarré ton iPhone depuis le début du souci ? Je me dis que cela pourrait aider à corriger la situation si c'est un petit bug : Forcer le redémarrage de l’iPhone


As-tu essayé de reconfigurer Face ID ?


Tiens-moi au courant !


Bonne journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Face ID ne fonctionne qu'en extérieur sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.