Bonjour,
je suis tous les points pour mettre à jour mon abonnement music famille, mais après la validation de ma banque, ça mouline. Mon authentification banque a réussie mais le site apple mouline et ne valide pas mon abonnement famille. Y a t-il possibilité de le faire depuis mon PC ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut marie-f160,
C'est en effet curieux que tu n'arrives pas à obtenir l'abonnement familial à Apple Music en suivant les recommandations de cette page.
Je ne sais pas depuis quel appareil tu essaies mais comme tu indiques que ça mouline, je me dis qu'il s'agit peut-être d'un souci de connexion Internet. 🤔
En tout cas, tu peux tout à fait tenter sur un ordinateur et pour cela il te faudra l’app iTunes.
Tu trouveras la marche à suivre sur cette page : S’abonner à Apple Music à l’aide d’iTunes sur PC.
Reviens ensuite nous dire si ça a bien fonctionné cette fois ! 😉
À bientôt !
Salut marie-f160,
C'est en effet curieux que tu n'arrives pas à obtenir l'abonnement familial à Apple Music en suivant les recommandations de cette page.
Je ne sais pas depuis quel appareil tu essaies mais comme tu indiques que ça mouline, je me dis qu'il s'agit peut-être d'un souci de connexion Internet. 🤔
En tout cas, tu peux tout à fait tenter sur un ordinateur et pour cela il te faudra l’app iTunes.
Tu trouveras la marche à suivre sur cette page : S’abonner à Apple Music à l’aide d’iTunes sur PC.
Reviens ensuite nous dire si ça a bien fonctionné cette fois ! 😉
À bientôt !
Merci pour l'aide, j'ai pu obtenir mon abonnement familial via mon Iphone finalement
Ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre pour toi marie-f160 ! 🙌🏻
Et merci d'être repassée par ici pour marquer la réponse qui t'a aidé.
Ça aidera certainement d'autres utilisateurs rencontrant la même situation !
N'hésite pas à revenir par ici si jamais tu as d'autres questions ou si tu souhaites partager des conseils.
Profite bien de ton abonnement Apple Music familial en tout cas ! 🎶
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