Bonjour, j’ai perdu mon boîtier d’AirPod Pro avec les écouteurs à l’intérieur, sur l’app localiser ils sont marqué « aucune position trouvée » mais sur la carte le dernier emplacement des écouteurs n’est pas indiqué ?
comment les retrouver ?
Perte AirPod Pro
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour elyot36,
Navrée d'apprendre cela.
En faisant quelques recherches, j'ai trouvé l'article Apple "Retrouver des AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max perdus" qui correspond à ton souci. Cette section de l'article devrait t'intéresser, car elle répond à tes questions :
Si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max sont hors ligne
Si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max sont hors de portée ou ont besoin d’être chargés, vous pouvez voir leur dernier emplacement connu, « Aucune position trouvée » ou « Hors ligne ». Vous ne voyez pas non plus l’emplacement de vos AirPods ou AirPods Pro s’ils se trouvent à l’intérieur de leur boîtier de charge. Vous pouvez voir les AirPods Max dans Localiser pendant 18 heures s’ils se trouvent dans leur Smart Case. S’ils sont hors de leur Smart Case, vous pouvez les voir pendant 72 heures. En savoir plus sur l’autonomie de la batterie des AirPods Max.
Si vous voyez « Aucune position trouvée » ou « Hors ligne » sous vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max, vous ne pouvez pas les faire sonner pour les retrouver, mais il est possible que vous obteniez un itinéraire menant à l’emplacement de leur dernière connexion. S’ils sont reconnectés, vous recevez une notification sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch avec lequel vous les utilisez.
La fonctionnalité Localiser est le seul moyen de localiser ou de suivre la position géographique d’un appareil égaré ou volé. Aucun autre service d’Apple ne vous permet de retrouver, suivre ou marquer votre appareil.
En espérant t'avoir aidé.
Belle journée 🌼
Bonjour elyot36,
Navrée d'apprendre cela.
En faisant quelques recherches, j'ai trouvé l'article Apple "Retrouver des AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max perdus" qui correspond à ton souci. Cette section de l'article devrait t'intéresser, car elle répond à tes questions :
Si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max sont hors ligne
Si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max sont hors de portée ou ont besoin d’être chargés, vous pouvez voir leur dernier emplacement connu, « Aucune position trouvée » ou « Hors ligne ». Vous ne voyez pas non plus l’emplacement de vos AirPods ou AirPods Pro s’ils se trouvent à l’intérieur de leur boîtier de charge. Vous pouvez voir les AirPods Max dans Localiser pendant 18 heures s’ils se trouvent dans leur Smart Case. S’ils sont hors de leur Smart Case, vous pouvez les voir pendant 72 heures. En savoir plus sur l’autonomie de la batterie des AirPods Max.
Si vous voyez « Aucune position trouvée » ou « Hors ligne » sous vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max, vous ne pouvez pas les faire sonner pour les retrouver, mais il est possible que vous obteniez un itinéraire menant à l’emplacement de leur dernière connexion. S’ils sont reconnectés, vous recevez une notification sur l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch avec lequel vous les utilisez.
La fonctionnalité Localiser est le seul moyen de localiser ou de suivre la position géographique d’un appareil égaré ou volé. Aucun autre service d’Apple ne vous permet de retrouver, suivre ou marquer votre appareil.
En espérant t'avoir aidé.
Belle journée 🌼
Bonjour elyot36,
Si l'app Localiser ne te donne pas la position de tes AirPods Pro, il ne sera pas possible de les localiser.
La fonctionnalité Localiser est le seul moyen de localiser ou de suivre la position géographique d’un appareil. Dans l'immédiat, aucun autre service Apple ne permet de retrouver ou de suivre ton appareil.
En espérant t'avoir apporté les informations nécessaires.
Bonne journée 🌈
Bonjour,
merci de votre réponse.
justement mon problème est qu’il n’y a aucune position sur l’application localiser ni même le dernier emplacement où ils ont été détectés.
serait il possible de les retrouver grâce à leurs numéro de série ?
Merci
bonne journée
Retrouver mes AirPods perdus
