Je venais de rajouter de l'argent sur mon solde apple pour payer mon abonnement apple music. Lorsque je veux payer on ne me propose que apple pay, j'y vais en me disant qu'ils vont juste prélever mon solde. Ma carte apple pay a été refusée et mon solde apple a disparu avec et mon abonnement n'a pas été renouvelé ! 10e parti dans le vent je ne sais où. Le payement n'est même pas affiché dans l'historique d'achat.
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Bonjour bee16,
C'est assez curieux le souci que tu as 🤔
Je vois que tu étais sur le bon article. Dans ta situation, Apple conseille de se déconnecter de l’App Store ou de l’iTunes Store, puis de se reconnecter et vérifier à nouveau le solde. Est-ce que tu as pu faire cette manipulation ? Dis-nous ce que ça donne.
Lorsque tu essayes de payer avec Apple Pay, est-ce qu'il y a un message d'erreur qui s'affiche ? N'hésite pas à nous le communiquer.
En attendant de tes nouvelles.
Belle journée 🌼
Mon solde Apple a disparu
