Connexion impossible Apple Music

Mon Apple Music ne passes plus il affiche connexion impossible pourtant j’ai une connexion wifi impeccable



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 sept. 2021 à 00h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 sept. 2021 à 00h49

Bonjour berline288,


Si tu rencontres des soucis de connexion avec ton app Apple Music, je te conseille dans un premier temps de faire un test sur un autre appareil afin de nous permettre d'isoler le souci. 


Ensuite, tu peux également forcer le redémarrage de ton iPhone, pour voir si le problème persiste. 


Si c'est le cas, je te conseille de réinitialiser les réglages réseau de l’appareil. Cette manipulation effacera tous les mots de passe wifi enregistré, mais cela n’impactera pas les données sur le téléphone. Tu pourras le faire sur Réglages > Général > Réinitialisation > Réinitialiser les réglages réseau. 


Reviens nous dire ce qu'il en est ! 


Passe une bonne journée ! 

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 sept. 2021 à 00h49 en réponse à berline288

Bonjour berline288,


Si tu rencontres des soucis de connexion avec ton app Apple Music, je te conseille dans un premier temps de faire un test sur un autre appareil afin de nous permettre d'isoler le souci. 


Ensuite, tu peux également forcer le redémarrage de ton iPhone, pour voir si le problème persiste. 


Si c'est le cas, je te conseille de réinitialiser les réglages réseau de l’appareil. Cette manipulation effacera tous les mots de passe wifi enregistré, mais cela n’impactera pas les données sur le téléphone. Tu pourras le faire sur Réglages > Général > Réinitialisation > Réinitialiser les réglages réseau. 


Reviens nous dire ce qu'il en est ! 


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