Aloha!
Je dois malheureusement faire changer mon écran de MBP 2017.
Mon ordinateur est un ordinateur professionnel et j'aurais voulu connaitre les démarches afin de pouvoir réaliser ces réparations via une facturation de mon entreprise (INSERM).
Merci d'avance
facturation réparation
[Titre Modifié par l’Hôte]
Aloha Chann !
Mince, que se passe-t-il avec l'écran de ton Mac ? Avant de penser à une réparation, peut-être qu'il y a quelques manipulations à tester pour tenter de résoudre la situation 🧐
Je n'aurais pas de détails à te donner concernant la réparation, car il y a trop d'éléments à prendre en compte pour pouvoir avoir une réponse précise. Éléments qu'il n'est pas possible de vérifier sans avoir le Mac entre les mains.
Je te conseille tout de même de jeter un œil à la page Service après-vente et réparation du Mac pour avoir une première idée de ce qui est proposé.
Pour avoir un devis et savoir comment avoir une facturation via ton entreprise, il faudra plutôt directement aller voir en magasin (Apple Store ou centre de services agréé par Apple), ils seront plus à même de pouvoir te répondre. Tu peux trouver les centres les plus proches de chez toi via ce lien : Apple - Où trouver ?
Tu peux également contacter le support en ligne, ils auront certainement des infos supplémentaires : Apple - Assistance.
Belle journée 🌈
Aloha!
Merci pour ton retour.
mon écran n’affiche plus correctement les couleurs sombres… elles sont en « négatif » mais uniquement les couleurs sombres!
c’est arrivé après une déconnection de l’ordi d’un écran externe (comme tous les jours).
on peut aussi observer une réminiscence des fenêtres restant un peu trop longtemps à l’écran… même sur la page de login!
j’ai contacté Apple en ligne… nous avons fait divers reset (VRAM… etc…), mise à jour… mais rien à faire!
je vais donc aller directement en AppleStore
merci
c
ps: ma caméra ne marche plus depuis un bout de temps, bien plus longtemps que mon problème d’écran… y a-t-il un lien?
Bonjour Chann,
Tu peux vérifier si tu n'as pas activé l'option Inverser les couleurs sans le faire exprès. Pour ça va dans > Préférences Système... > Accessibilité > Affichage et vérifie que l'option Inverser les couleurs est bien décochée.
Normalement la réinitialisation de la NVRAM devrait avoir réinitialisé ce genre de paramètre, mais ça ne coûte rien de vérifier 😊
Concernant la caméra, seul un technicien matériel pourra t'en dire plus. N'hésite pas à prendre RDV avant d'aller en Apple Store, c'est toujours mieux 😊
Tiens-nous au courant !
Belle journée ☀️
Aloha!
Malheureusement ce n'est que les couleurs sombres qui sont inversé et pas toutes les couleurs!
Je suis passé au Genius, qui n'ont pu régler le problème, et le considère comme un problème matériel!
C
Facturation réparation écran Mac
