Bonjour, pourquoi je n'ai pas de rubrique "Historique de mes achats" quand je vais sous Règlages/mon nom identifiant Apple? J'ai eu un débit de 8,99 sur mon compte bancaire et ne peut pas vérifier ce que cela peut être... Merci pour votre aide. A.
Débit Apple mais pas de rubrique Historique de mes achats
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Alexina72 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange que tu ne puisses pas voir cet onglet.
Normalement, toutes les transactions qui ont été faites avec ton identifiant Apple (achats dans l'App Store et l'iTunes Store, abonnements...) devraient y figurer.
Je me dis donc que ta carte de crédit est peut-être utilisée par un autre identifiant ou bien que l'achat a été fait par un autre membre du partage familial (si tu fais partie d'un partage familial bien entendu)
Je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple qui devrait t'aider à identifier le prélèvement en question.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Alexina72 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange que tu ne puisses pas voir cet onglet.
Normalement, toutes les transactions qui ont été faites avec ton identifiant Apple (achats dans l'App Store et l'iTunes Store, abonnements...) devraient y figurer.
Je me dis donc que ta carte de crédit est peut-être utilisée par un autre identifiant ou bien que l'achat a été fait par un autre membre du partage familial (si tu fais partie d'un partage familial bien entendu)
Je t'invite à jeter un œil à l'article Si vous voyez la mention « apple.com/bill » sur votre relevé de compte - Assistance Apple qui devrait t'aider à identifier le prélèvement en question.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Prélèvement Apple inconnu
