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Profil de l’utilisateur : Filipfleury
Filipfleury Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
4 points

SMS envoyés de l'iPhone arrivent en 4 exemplaires

Bonjour,

depuis quelques temps quand je suis connecté en wifi depuis chez moi, les sms mettent un temps fou à partir et parviennent systématiquement en quadruple exemplaires au destinataire.

si je coupe le wifi, je passe en 4G le sms part normalement et arrive en 1 seul exemplaire.


Les autres membres de la famille équipés d’un iphone similaire ne rencontrent pas ce problème.

J’en déduis donc que cela vient du tél ...

Est ce que cela parle à qq’un d’entre vous ?

Merci d’avance

Philippe


Les sms émis parviennent en 4 exemplaires

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 sept. 2021 à 15h55

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Profil de l’utilisateur : Blue_Mermaid
Blue_Mermaid
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 16 sept. 2021 à 13h58

Bonjour Philippe,


C'est étrange comme souci. 


Ce que je te conseille est de tout d'abord forcer le redémarrage de l'iPhone, pour voir si ce n'est pas un petit bug de celui-ci. 


Tu peux ensuite tenter de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone. Cela effacera les mots de passe des réseaux Wi-Fi enregistrés, mais cela n’impactera pas les données. Tu pourras le faire dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. 


Enfin, si le problème persiste, tu vas pouvoir te rendre dans Réglages > Messages et désactiver puis réactiver l'option. 


Tiens nous au courant de ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

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3 réponses
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Profil de l’utilisateur : Blue_Mermaid
Blue_Mermaid
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 16 sept. 2021 à 13h58 en réponse à Filipfleury

Bonjour Philippe,


C'est étrange comme souci. 


Ce que je te conseille est de tout d'abord forcer le redémarrage de l'iPhone, pour voir si ce n'est pas un petit bug de celui-ci. 


Tu peux ensuite tenter de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone. Cela effacera les mots de passe des réseaux Wi-Fi enregistrés, mais cela n’impactera pas les données. Tu pourras le faire dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. 


Enfin, si le problème persiste, tu vas pouvoir te rendre dans Réglages > Messages et désactiver puis réactiver l'option. 


Tiens nous au courant de ce qu’il en est ! 


Bonne chance ! 

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