Ma carte bancaire est bloquée par iTunes

bonjour, je cherche a savoir comment faire pour débloquer ma situation ?

j 'ai mis a jour ma carte bancaire, mais toujours bloqué


paiement non effectué

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 16 sept. 2021 à 01h20

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1 réponse

Le 17 sept. 2021 à 06h59 en réponse à manon2014

Bonjour manon2014,


  • Quel est le souci avec ton moyen de paiement, vois-tu un message d'erreur ? 
  • Sur quel appareil as-tu le souci ?
  • Qu'est-ce qui est " bloqué", ton compte ou ta carte ? 


Si tu rencontres un souci avec ton moyen de paiement, je te conseille de voir si tu peux l'ajouter depuis le site appleid.apple.com, afin d'isoler le souci. 


Tu vas également pouvoir faire un test avec une autre carte, pour voir si cela change quelque chose. 


N’hésite pas à revenir avec plus d’informations si tu peux !


Passe une bonne journée ! 

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