Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Carte bloquée par Apple

Bonjour,

Depuis fin octobre, Apple a bloqué ma carte bancaire. J'ai eu plein d'applications dont le paiement a été rejet (Netflix....). J'ai appelé Assistance Apple qui m'on appris la nouvelle et que c'était impossible de la réactivé, que je devrais trouver un autre moyen de paiement (autre carte). Sauf que je n'ai que cette carte bancaire. Après je peux m'en passé des achats sur AppStore ou AppleBook (j'irai chez AmazoneBook). Mais ce qui me dérange c'est ma mensualité de iCloud qui doit bientôt passer et ce que cela va entrainer.

Merci d'avance pour votre aide.



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 22 nov. 2022 à 04h53

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 nov. 2022 à 07h08

Bonjour Phine974,


Essayez de contacter l'établissement émetteur de votre carte bancaire et signifiez leur ce problème. Demandez leur s'ils ne peuvent pas émettre une nouvelle carte. Tant que l'établissement bancaire est accepté par Apple, ça devrait fonctionner, une nouvelle carte liée à votre compte n'est plus considérée comme la même carte par Apple.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 nov. 2022 à 07h08 en réponse à Phine974

Bonjour Phine974,


Essayez de contacter l'établissement émetteur de votre carte bancaire et signifiez leur ce problème. Demandez leur s'ils ne peuvent pas émettre une nouvelle carte. Tant que l'établissement bancaire est accepté par Apple, ça devrait fonctionner, une nouvelle carte liée à votre compte n'est plus considérée comme la même carte par Apple.

Carte bloquée par Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.