Erreur lors de la restauration de l'iPhone avec iTunes

Je veux restaurer un iPhone SE dont j'ai perdu le code mais le processus ne continue pas et cette erreur s'affiche

(9). 060E.0000

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Publiée le 19 sept. 2021 à 09h17

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Message d'erreur pendant restauration iPhone avec iTunes Bonjour à tous, En voulant restaurer l'iphone 6s de mon fils qui a semble-t-il fait 10 erreurs de code d'accès successives, je le connecte sur Itunes (version Mac OS High Sierra13.13.6) et après quelques minutes où la restauration semble s'opérer, je reçois le message d'erreur suivant : l'iphone n'a pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (4). Je n'ai pas de mise à jour disponible pour Itunes et souhaiterait éviter de mettre à jour vers une version d'OS plus récente (Mac book pro début 2015). Dois-je aller en App store ou réparateur agréé pour effectuer cette restauration ? En vous remerciant par avance pour vos conseils. impossibilité de restaurer un iPhone 6s sur iTunes message d'erreur [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

InesTimable_Pink

Spécialiste Communautés

Le 21 sept. 2021 à 04h39 en réponse à toumajo

Bonjour toumajo,

Est-ce que tu as une sauvegarde de tes données sur iCloud ou un ordinateur ?
Quand tu parles de "restauration", est-ce que tu fais référence à la restauration des données depuis une sauvegarde, ou bien de la restauration du logiciel iOS après avoir effacé l'iPhone ?

En faisant quelques recherches, j'ai trouvé l'article "Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS" qui pourrait correspondre à ton souci. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil.

Qu'est-ce que ça donne ?

En attendant de tes nouvelles.

Bonne journée ☘️

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