Erreur 4000 à la mise à jour iPhone
bonjour,
Je reçois le message L'iPhone n'a pas pu être mise à jour. Une erreur inconnue s'est produite (4000). Quel est le suivi possible avec ce message. merci.
[Titre Modifié par l’Hôte]
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Vous avez 2 solutions:
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Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod
Découvrez la marche à suivre si un code d’erreur ou un message d’alerte s’affiche lorsque vous mettez à jour ou restaurez votre appareil à l’aide de votre ordinateur.
Mettre à jour votre Mac ou PC
Installez les mises à jour disponibles pour votre Mac. Si vous possédez un PC, procurez-vous les mises à jour Microsoft. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous de disposer de la dernière version.
Connecter votre appareil directement à votre ordinateur
Branchez votre appareil iOS directement sur le port USB de votre ordinateur (et non sur un clavier ou un concentrateur USB). Si le message d’erreur s’affiche toujours, essayez avec un autre câble.
Redémarrer
Éteignez votre ordinateur et votre appareil, puis rallumez-les.
Découvrez comment redémarrer votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Vérifier le logiciel de sécurité de votre ordinateur
Il est possible que vous deviez mettre à jour, modifier ou désinstaller les logicielssusceptibles d’empêcher la connexion entre iTunes et votre ordinateur.
Réessayer
Procédez de nouveau à la mise à jour ou à la restauration de votre appareil.
Erreur 4000 à la mise à jour iPhone