Face ID a été désactivé

Bonjour, je ne comprends pas.


mon Face ID fonctionnait très bien et du jour au lendemain, sans aucune raison.

mon téléphone m’a affiché ça (voir image)


Mon iPhone XR n’est ni tombé ni quoi que ce soit, c’est vraiment arrivé comme ça, du jour au lendemain..


d’autant plus que je n’ai pas vraiment les moyens financièrement de l’emmener en magasin..


je vous remercie de prendre en compte mon message.


merci de votre compréhension.


St***** Ileana.


Camera face id

[Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 15

Publiée le 23 sept. 2021 à 09h13

Répondre
3 réponses

Le 2 nov. 2021 à 05h31 en réponse à ileana240

Bonjour ileana240,


As-tu résolu ton problème depuis que tu as posté ?


Je vois que tu as le bon article lié à ta publication : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro.

As-tu pu le suivre et mettre à jour ton appareil sur la dernière version d'iOS (iOS 15.1) ?


N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles.


Bonne journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Face ID a été désactivé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.