Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Délai de réception de ma commande Apple

Bonsoir,

J'ai passé commande depuis l'application "Apple Store" sur mon iPhone 12 d'un iPhone 13 Pro Max. Depuis 2 jours, ma commande est toujours "Traitement" avec un long message ci-dessous.

De quoi s'agit-il ? Quand vais-je recevoir ma commande Apple ?

Des idées ? Merci !


Commande en cours de traitement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 23 sept. 2021 à 23h55

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 sept. 2021 à 00h14

Je vous rassure, Apple dispose de toutes les informations nécessaires pour traiter votre commande. Vous recevrez dans les plus brefs délais la date de livraison quand votre commande sera prête à être expédiée.


Cordialement,

3 réponses

Le 24 sept. 2021 à 00h02 en réponse à ThomasLiveXX25

Bonjour ThomasLiveXX25, votre commande est en cours de traitement par Apple. Après, elle sera en cours de préparation pour son expédition dans les plus brefs délais. Normalement, vous avez une estimation de la livraison ?


Si vous souhaitez en savoir plus, je vous invite à consulter l'adresse https://www.apple.com/fr/shop/help/orderstatus.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

Délai de réception de ma commande Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.