Bonjour,
Je n'arrive pas à faire la dernière mise à jour sur mon apple watch 3.
Le message d'erreur indiqué est "Impossible d'installer la mise à jour. Une erreur s'est produite lors de l'installation de la dernière version de WatchOS sur votre apple watch."
Or la montre est neuve du mois d’août… je n’ai jamais fait d’autre mise à jour auparavant.
Merci pour votre aide,
Nathalie
Mise à jour WatchOS 8
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch
Dans ce cas, je vous conseille de déjumeler votre Apple Watch, une sauvegarde va être automatiquement faite.
Ensuite jumelez-la à nouveau, faites les premiers réglages demandés puis la mise à jour.
Une fois que cela est fait, déjumelez-la de nouveau et restaurez-la avec la sauvegarde pour ne pas avoir à tout réinstaller et récupérer vos données.
Je reste confiant sur cette procédure afin qu'elle soit concluante sur le résultat attendu.
Je croise les doigts !!!
Dans ce cas, je vous conseille de déjumeler votre Apple Watch, une sauvegarde va être automatiquement faite.
Ensuite jumelez-la à nouveau, faites les premiers réglages demandés puis la mise à jour.
Une fois que cela est fait, déjumelez-la de nouveau et restaurez-la avec la sauvegarde pour ne pas avoir à tout réinstaller et récupérer vos données.
Je reste confiant sur cette procédure afin qu'elle soit concluante sur le résultat attendu.
Je croise les doigts !!!
Bonjour !
Avez-vous essayé de faire la mise à jour directement depuis l'Apple Watch (Général, Mise à jour logicielle) ?
Passez une belle journée !
Cordialement,
Fred
Je vous en prie. Nous sommes là pour ça !
J'espère que vous reviendrez avec une bonne nouvelle...
Et oui… je reviens avec une bonne nouvelle… ma montre est mise à jour, j’ai récupéré la sauvegarde… impeccable ! Encore merci.
Juste une précision à toutes fins utiles pour d’autres utilisateurs : la procédure totale a pris environ 2h.
Bon dimanche
Nathalie
Merci Fred ! Oui je viens d’essayer mais j’ai le même message…
Je vais tenter cette solution… je vous tiens au courant ! Un grand merci en tout cas.
Bonjour !
Merci pour votre retour et cette bonne nouvelle.
Profitez bien de votre Apple Watch.
Passez une belle journée !
Cordialement,
Fred
Mise à jour watchOS
