Remboursement Apple Pay non reçu

Question

Niveau 1

4 points

Remboursement Apple Pay non reçu

Salut,

je me suis fait rembourser une veste a Zara et comme j’avais utilisé Apple Pay pour l’achat je l’ai également utiliser pour me faire rembourser, directement en sans contact depuis le TPE.

Mais cela fait quelques jours et je ne vois toujours pas le remboursement apparaitre sur mon compte bancaire.

Est-ce normal ?

J’ai pourtant bien le reçu avec marqué dessus que la transaction a réussi.

Merci

Remboursement sans contact apple pay

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 15

Publiée le 26 sept. 2021 à 21h40

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OursCaféine

Spécialiste Communautés

Le 28 sept. 2021 à 09h44 en réponse à Dysh

Bonsoir Dysh,

D'après l'article Apple "À propos du service Apple Pay" et plus particulièrement le paragraphe "Retourner et obtenir un remboursement pour des articles achetés avec Apple Pay dans un magasin", il nous est indiqué ceci :

Un remboursement peut prendre plusieurs jours avant d’apparaître sur votre relevé de carte.

Tu n'as donc pas à t'inquiéter 😊 Tu as également le reçu qui mentionne que la transaction est passée donc je pense que tout ira bien.

Tiens-nous au courant de l'évolution de la situation.

Bonne soirée 🌇

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Remboursement Apple Pay non reçu

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