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Trophées défis spéciaux perdus après mise à jour iPhone

Bonjour,


Je viens de changer mon iPhone pour un iPhone 13 pro. Je possède également une Apple watch série 2. Vu l'ancienneté de la montre vous comprendrez alors que j'ai pas mal de trophées sur l'app Forme :).

Mais depuis le changement de tél j'ai perdu l'affichage des trophées défis spéciaux, et uniquement ceux là. Les autres je les ai bien.


J'ai pu voir un autre post à ce sujet. Mails il n'est plus ouvert à la discussion.


A noter que j'ai fait pour moi tout ce qu'il fallait par rapport aux sauvegardes, au déjumelage, jumelage


J'ai fait la manip indiquée dans le post consistant à éteindre/redémarrer en même temps le tél et l'Apple Watch mais c'est toujours pareil. (je ne croyais pas trop à cette solution)


J'ai refait aussi depuis que je suis sur mon nouveau tél un déjumelage/jumelage de l'Apple Watch avec restauration de ma sauvegarde iCloud mais toujours pareil, les trophées défis spéciaux restent absents.


Avez vous une idée ?

Est ce un problème déjà connu ?


Merci

Sébastien



Trophées défis spéciaux "perdus" suite à la mise à jour de mon iPhone

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 sept. 2021 à 18h07

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Publiée le 20 oct. 2021 à 23h54

J'ai contacté l'assistance Apple qui devait me rappeler mais ne l'a pas fait.


J'ai réussi à retrouver mes défis spéciaux grâce à une nouvelle sauvegarde de mon Apple Watch, puis une réinitialisation complète de mon Apple Watch en partant sur une config nouvelle sans restauration de ma sauvegarde

Puis j'ai fait ensuite la restauration de ma sauvegarde et miracle j'ai retrouvé les défis spéciaux


Je garde cette manip dans le coin de ma tête lorsque je passerai sur l'iPhone 14 ou l'Apple Watch series 8 :D


Bonne journée à tous

3 réponses
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Le 20 oct. 2021 à 23h54 en réponse à AstreA

J'ai contacté l'assistance Apple qui devait me rappeler mais ne l'a pas fait.


J'ai réussi à retrouver mes défis spéciaux grâce à une nouvelle sauvegarde de mon Apple Watch, puis une réinitialisation complète de mon Apple Watch en partant sur une config nouvelle sans restauration de ma sauvegarde

Puis j'ai fait ensuite la restauration de ma sauvegarde et miracle j'ai retrouvé les défis spéciaux


Je garde cette manip dans le coin de ma tête lorsque je passerai sur l'iPhone 14 ou l'Apple Watch series 8 :D


Bonne journée à tous

Le 29 sept. 2021 à 12h35 en réponse à sep007

Bonjour sep007


Je vois que tu as fait pas mal de manipulations, c'est top ! 


Je pense qu'à ce moment-là, il va falloir que tu contactes directement l'assistance Apple pour voir avec eux ce qui peut être fait en plus de tout ce que tu as tenté. 


Reviens nous dire ce qu'ils t'ont dit.


Passe une bonne journée ! 

Trophées défis spéciaux perdus après mise à jour iPhone

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