Trophées Apple Watch perdus près transfert sur un nouvel iPhone

Je viens de transférer les données sur un nouvel iPhone, j'ai jumelé ma montre sur le nouvel iPhone, mais je n'ai pas récupéré les trophées que j'avais déjà.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 5, watchOS 6

Publiée le 2 juin 2020 à 02h21

Répondre

Questions similaires

Les trophées ont disparus après avoir synchronisé la montre avec un nouvel iPhone Suite au passage d’un iPhone 8 a un iPhone SE, toutes les données d’activité ont bien été synchronisés mais tous les trophées ont disparu.
553 3
Perte de données Apple Watch transférées Bonjour à tous et toutes, Suite à l'achat de mon nouvel iPhone j'ai effectué un premier transfert de données de mon ancien iPhone vers le nouveau avec iCloud, cependant les données de mon apple watch : santé et forme n'était pas identiques aux données de l'ancien iPhone. Notamment plus aucun badge, des journées effacées. Après avoir déjumeler les montres, rejumeler, mis à jour les téléphones, redémarrer les téléphones, reconnecté iCloud, rien ne fonctionnait. J'ai fini par réinitialiser le nouveau téléphone et essayer une nouvelle fois le transfert. Pour le second transfert j'ai préféré l'option transfert iPhone à iPhone (plutôt qu'iCloud voir si ça venait de là). Cela a été plus concluant : les données de pas étaient correctes, la plupart des badges revenus également mais toujours aucune trace des badges "Défis éditions limitées", toujours présents sur mon ancien iPhone mais pas sur le nouveau... Malgré avoir déconnecté iCloud, rallumé à nouveau les téléphones etc. rien n'y fait. J'avoue ne pas avoir de solution. Si quelqu'un a une idée de comment résoudre le problème je serai plus que ravie ! Merci d'avance! Perte de données après transfert des données de mon ancien Iphone + Apple Watch [Titre Modifié par l’Hôte]
510 3
Trophées défis spéciaux perdus après mise à jour iPhone Bonjour, Je viens de changer mon iPhone pour un iPhone 13 pro. Je possède également une Apple watch série 2. Vu l'ancienneté de la montre vous comprendrez alors que j'ai pas mal de trophées sur l'app Forme :). Mais depuis le changement de tél j'ai perdu l'affichage des trophées défis spéciaux, et uniquement ceux là. Les autres je les ai bien. J'ai pu voir un autre post à ce sujet. Mails il n'est plus ouvert à la discussion. A noter que j'ai fait pour moi tout ce qu'il fallait par rapport aux sauvegardes, au déjumelage, jumelage J'ai fait la manip indiquée dans le post consistant à éteindre/redémarrer en même temps le tél et l'Apple Watch mais c'est toujours pareil. (je ne croyais pas trop à cette solution) J'ai refait aussi depuis que je suis sur mon nouveau tél un déjumelage/jumelage de l'Apple Watch avec restauration de ma sauvegarde iCloud mais toujours pareil, les trophées défis spéciaux restent absents. Avez vous une idée ? Est ce un problème déjà connu ? Merci Sébastien Trophées défis spéciaux "perdus" suite à la mise à jour de mon iPhone [Titre Modifié par l’Hôte]
1081 3

2 réponses

corinne364 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 9 juin 2020 à 00h42 en réponse à corinne364

Bonjour. Après quelques jours, les trophées ont réapparu, ceux de la dernière journée (31/05) en dernier. J'avais transféré les données en mettant les 2 iPhones côte à côte. Apparemment, tout est synchronisé maintenant. Il fallait juste patienter.

Merci. Corinne.

Répondre

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 8 juin 2020 à 01h32 en réponse à corinne364

Bonjour corinne364,

J'espère que malgré ce souci tu es contente de ton nouvel iPhone ! Cependant, il y a effectivement quelque chose qui n'a pas fonctionné de manière optimale lors de la restauration de la sauvegarde de ton Apple Watch.

J'ai deux petites questions qui pourront nous servir à isoler le problème, si cela ne te dérange pas :

Comment as-tu effectué le transfert de données sur ton nouvel iPhone ?
Est-ce qu'il manque d'autres données sur ton Apple Watch ? Tu peux vérifier la liste de tout ce qui est inclus dans les sauvegardes de ta montre sur cet article :

Sauvegarde des données de votre Apple Watch.

En attendant tes réponses, je te souhaite une très bonne journée !

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Trophées Apple Watch perdus près transfert sur un nouvel iPhone