Bonjour, J'ai un iphone 5S qui s'est bloqué après plusieurs tentatives de saisie de code erronés, j'ai essayé de le restaurer avec iTunes mais sans succès, et j'ai un message sur iTunes qui me dit que l'iPhone est protégé par un code, de son côté l'iphone me demande de contacter iTunes. que dois-je faire pour débloquer l'iphone? Merci
Bonjour, J'ai un iphone 5S qui s'est bloqué et je n'arrive pas à le restaurer à travers iTunes
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iPhone 5s
Bonjour abder34,
Si le souci est que l'iPhone a été désactivé après trop de codes erronés, tu fais bien de suivre le document que tu as trouvé Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone afin de le restaurer via le mode de récupération.
Une fois ton iPhone branché à iTunes, maintiens bien le bouton du haut et le bouton principal enfoncés pendant environ 1 minute. Souvent on ne tient pas les boutons appuyés assez longtemps.
Ensuite, tu verras sur iTunes un message “L’iPhone a rencontré un souci nécessitant sa mise à jour ou sa restauration” et tu pourras choisir Restaurer.
Si tu as une sauvegarde, tu vas pouvoir la réinstaller une fois la restauration terminée, pour récupérer tes données.
Reviens nous dire ce qu'il en est !
Passe une bonne journée !
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