Garantie après le vol de mon iPhone
Je voudrais savoir si j’ai une garanti
Bonjour j’aimerais savoir si j’ai une garanti pour avoir un autre téléphone sur mon iPhone 12 volé
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 14
Question marquée comme
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InesTimable_Pink
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Bonjour amelie241,
Je suis désolée que l'on t'ait volé ton iPhone !
Concernant la garantie, c'est un peu compliqué. Lorsque tu achètes ton iPhone, tu as droit à 1 an de garantie Apple, mais qui ne prend pas en charge le vol ou les dommages physiques. Tu peux vérifier ton statut de garantie sur Consulter votre couverture de service et d’assistance. Tu trouveras toutes les informations sur Garantie limitée d’un (1) an d’Apple France.
Si tu as pris l'AppleCare+, tu vas également avoir davantage de protection, comme indiqué dans Produits AppleCare, mais il faut savoir qu'en France, comme dans pas mal de pays d'Europe, cette option ne couvre pas non plus le vol.
Je pense qu'à ce moment-là, il va falloir te tourner vers des assurances personnelles, comme ton assurance de carte bancaire, maison etc.
N’hésite pas à revenir si tu as besoin d’aide !
Passe une bonne journée !