Réception de Canal+ interrompue sur Mac

Salut

tente avec le redémarrage en mode sans échec :

Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 

Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)

éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 

Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac

https://support.apple.com/fr-ca/HT201262

pense à redémarrer ton Mac

Bonjour joelle139,

Il nous faudrait quelques détails supplémentaires pour t'aider.

As-tu un message d'erreur particulier ? As-tu ce problème avec une seule chaîne ou plusieurs ?

J'ai aussi My Canal et cela peut parfois arriver que la réception coupe. Il peut y avoir plusieurs facteurs.

Pour commencer, tu devrais faire un redémarrage de ton Mac. Cela permet de supprimer certaines anomalies parfois.

Tu peux aussi vérifier l'état et le débit de ta connexion Wi-Fi/Ethernet.

En dernier, tu devrais faire une sauvegarde de tes données et faire une mise à jour logicielle de ton appareil pour avoir tous les derniers correctifs du système.

Tu peux aussi te rendre sur le site de l'assistance Canal + qui pourra t'aider dans la résolution de ce souci.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée :)

Bonjour,

aucune solution, à part utiliser Google Chrome.😉

PJG

Daniel est vraiment de moins en moins agréable dans les réponses.

Je vais lui laisser répondre à toutes les questions.

Si j'avais calculé le nombre de fois que le mode sans échec proposé par Daniel n'avait pas fonctionné,  j'aurais pu moi aussi écrire: réponse inutile. Mais par correction et intelligence, je n'ai pas commenté le sujet.

PJG

Bonjour,

Safari n’est pas un moteur de recherche, mais un navigateur. 😉

Quand tu écris: "avec Google cela n’arrive pas", tu veux certainement parler de Google Chrome.

PJG

donc réponse inutile 😃 😃

Erreur, désolé

PJG

deux fois la même réponse en une minute 😃

Tu me fais de moins en moins rire, je m’inquiète pour toi.

PJG

tu as mes coordonnées mais c'est pas ici le bon endroit 😃