iPhone bloqué sur le logo Apple
Mon telephone est bloqué sur la pomme depuis 12h
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS Max, iOS 14
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Réponse la mieux classée
Bonjour Nadalyy, le moyen le plus simple et le plus rapide, c'est effectuer un redémarrage forcé. Un redémarrage forcé ne nuit pas à l'appareil, il permet uniquement au téléphone de se rafraîchir rapidement en le forçant.
J'attire votre attention que cela ne provoque aucune perte de données. Un redémarrage forcé peut également être utile si votre iPhone se bloque ou tombe en panne.
Les étapes à suivre pour effectuer un redémarrage forcé :
- Appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume.
- Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Si votre téléphone ne s’allume pas, procédez comme suit pour vérifier votre matériel et charger votre téléphone : https://support.apple.com/fr-fr/HT201569#slow. Vous devrez peut-être attendre jusqu’à une heure que l’appareil se recharge.
Si votre problème persiste, je vous invite à suivre l'étape "Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage" en bas de cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201412.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,