Pas de connexion cellulaire avec l'Apple Watch
Bonjour, l'Apple watch ne parvient pas à lire le réseau cellulaire alors que j'ai l'Esim
connexion cellulaire
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch
Bonjour cynthia250,
Étapes préliminaires
- Assurez-vous que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre iPhone et votre Apple Watch.
- Vérifiez si des mises à jour des réglages de votre opérateur sont disponibles.
- Assurez-vous que vous disposez d’un forfait cellulaire éligible avec un opérateur pris en charge. Votre iPhone et votre Apple Watch doivent utiliser le même opérateur* et vous devez vous trouver sur le réseau de votre opérateur lorsque vous configurez la connexion mobile sur votre montre.
- Si vous disposez d’un forfait mobile professionnel ou d’entreprise, renseignez-vous auprès de votre société ou de votre opérateur pour savoir si cette fonctionnalité est prise en charge. Les comptes prépayés et certains comptes plus anciens ne sont pas pris en charge. Pour vérifier l’éligibilité de votre compte, contactez votre opérateur.
* Une Apple Watch que vous configurez pour un membre de la famille peut utiliser un opérateur différent de celui de votre iPhone.
Configurer la connexion mobile sur l’Apple Watch
Vous pouvez activer les données mobiles la première fois que vous configurez votre Apple Watch ou lorsque vous configurez une montre pour un membre de la famille. Au cours de la configuration, recherchez l’option permettant de configurer les données mobiles, puis suivez les étapes à l’écran.
Vous pouvez aussi configurer les données mobiles plus tard à partir de l’app Apple Watch :
- Sur votre iPhone, ouvrez l’app Apple Watch.
- Touchez l’onglet Ma montre, puis Forfait cellulaire.
- Touchez Activer le forfait cellulaire.
- Suivez les instructions correspondant à votre opérateur. Vous devrez peut-être demander de l’aide à votre opérateur.
Redites nous si jamais !