Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Face ID est désactivé sur iPhone


Comment je peux résoudre le problème du Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple Watch Series 6, watchOS 7

Publiée le 6 oct. 2021 à 02h10

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 oct. 2021 à 03h13

Bonjour,


Comme indiqué c’est la caméra de reconnaissance faciale qui a un souci.

Vous pouvez essayer d’éteindre puis rallumer votre iPhone.

Si ça ne fonctionne pas voir si vous pouvez essayer de configurer un second visage, si ça ne fonctionne pas c’est que la caméra a un souci dans ce cas il vous faudra voir avec Apple directement pour qu’ils puissent faire un test et voir si c’est la caméra ou le logiciel.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 oct. 2021 à 03h13 en réponse à meizidi

Bonjour,


Comme indiqué c’est la caméra de reconnaissance faciale qui a un souci.

Vous pouvez essayer d’éteindre puis rallumer votre iPhone.

Si ça ne fonctionne pas voir si vous pouvez essayer de configurer un second visage, si ça ne fonctionne pas c’est que la caméra a un souci dans ce cas il vous faudra voir avec Apple directement pour qu’ils puissent faire un test et voir si c’est la caméra ou le logiciel.

Face ID est désactivé sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.