Face ID désactivé sur iPhone

Bonjour naomi-morgane,

Avez-vous suivi les tutoriels prévu par Apple ?

Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'une inspection de l'appareil.

Vous pouvez contacter le support ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

A bientôt👋

Julio

Re-bonjour naomi-morgane,

Vous avez donc un message comme quoi la caméra est désactivé.

Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Il va donc falloir contacter l'assistance Apple pour voir si une réparation est nécessaire.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

J'espère vous avoir aidé,

A bientôt👋

Julio