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Restaurer sauvegarde iPhone depuis le Finder

Bonjour,


Il m'est impossible de restaurer une sauvegarde depuis le Finder, le mot de passe est incorrect quoi que je fasse. Ceci même après mise à jour de l'OS, réinitialisation et même en inscrivant les anciens mots de passe. Comment puis-je faire ?



Restauration d'une sauvegarde

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 oct. 2021 à 23h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2021 à 23h21

Bonsoir,

votre sauvegarde semble chiffrée et en effet sans ce mot de passe vous ne pourrez pas récupérer cette sauvegarde.


Je vous invite à réinitialiser tous les réglages de votre iPhone (vous ne perdrez pas vos données, juste fond d’écran, wifi enregistrés, réglages)

Vous pouvez faire cela en allant dans réglages, général, réinitialiser, réinitialiser tous les réglages.


Ensuite, faire à nouveau une sauvegarde sur le Finder, et votre sauvegarde ne sera plus cryptée par cet ancien code. Vous aurez toutefois la possibilité de chiffrer à nouveau avec un nouveau code de votre choix.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 oct. 2021 à 23h21 en réponse à J0anna

Bonsoir,

votre sauvegarde semble chiffrée et en effet sans ce mot de passe vous ne pourrez pas récupérer cette sauvegarde.


Je vous invite à réinitialiser tous les réglages de votre iPhone (vous ne perdrez pas vos données, juste fond d’écran, wifi enregistrés, réglages)

Vous pouvez faire cela en allant dans réglages, général, réinitialiser, réinitialiser tous les réglages.


Ensuite, faire à nouveau une sauvegarde sur le Finder, et votre sauvegarde ne sera plus cryptée par cet ancien code. Vous aurez toutefois la possibilité de chiffrer à nouveau avec un nouveau code de votre choix.

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