Impossible d'accéder à mes photos (IPhone 7+) pour les charger sur mon pc avec Windows 10. Je n'ai même pas le dossier DCIM qui s'affiche. C'est désespérant d'avoir autant de difficulté pour quelque chose de simple non ? Pourtant il faut absolument que je vide la mémoire de mon téléphone.
Qui connait la marche à suivre ?
impossible d'ouvrir mes photos via Windows 10 ni DCIM
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Bonjour Léonie !
Est-ce que tu as réussi à transférer tes photos entre-temps ?
Il n'est pas recommandé de passer par le dossier DCIM de l'iPhone pour récupérer les photos. C'est quelque chose qui est possible mais pas vraiment supporté par l'iPhone.
Je te conseille donc de transférer tes photos en passant par l'app Photos de ton PC comme expliqué dans la partie Importation sur votre PC Windows de l'article Transfert de photos et de vidéos à partir de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple que tu as trouvé.
Est-ce que ça marche ?
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Non, cela ne marche toujours pas. Depuis que je suis sur Windows 10 d'ailleurs. Je n'ai aucun signale, rien. Mon iPhone est saturé mais je ne veux pas le vider tant que je n'ai pas fait une copie de mes photos.
Bonjour Léonie !
Tu as probablement trouvé l'origine du souci.
Il va falloir faire un peu de place sur ton ordinateur pour qu'il puisse fonctionner de façon optimale et qu'il te laisse importer toutes tes photos. C'est vrai que c'est une démarche un peu fastidieuse, mais libérer de l'espace de stockage devrait être bénéfique pour ton utilisation quotidienne du PC.
Bon courage et passe une bonne journée !
Oui effectivement mon espace est saturé ! Je vais essayé d'enlever momentanément mon Antivirus on verra bien. Je ne désespère pas, mais c'est assez pénible.
Léonie.
Bonjour Léonie !
C'est peut-être parce que ton iPhone est plein qu'il a du mal à t'afficher toutes les bonnes informations.
Tu peux essayer de connecter ton iPhone avec un autre câble et sur un autre ordinateur.
Vérifie également que ta version d'iTunes est bien à jour comme expliqué dans l'article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes - Assistance Apple et installe toutes les mises à jour de Windows.
Si tu utilises un antivirus ou un VPN, désactive-les et essaie de refaire le transfert. N'oublie pas de les réactiver par la suite.
Enfin, si rien de tout ça ne marche, tu peux t'envoyer les photos par mail et les sauvegarder sur ton ordinateur. Tu pourras ensuite les effacer de ton iPhone.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Transférer photos iPhone vers PC
