Appels non émis mais facturés avec iPhone

La dernière facture de mon opérateur supérieure de 6,50€ au montant habituel. En effet dans le détail de la facture figurent 2 appels vers un même numéro surtaxé en 0800… ainsi qu’un SMS hors forfait envoyé le même jour. Actions que je n’ai jamais faites ! J’ai lu sur plusieurs forums que d’autres personnes avaient subi les mêmes arnaques. Réponses des opérateurs : ce n’est pas de notre ressort. Je contacte quand même mon service client puis le médiateur des communications numériques ? Merci de vos conseils. Je voudrais savoir comment les hackeurs parviennent à récupérer de l’argent en ajoutant de faux appels et faux sms sur nos factures.

Arnaques appels surtaxés non passés et sms non envoyé sur ma dernière facture de téléphonie mobile. D’où facture plus élevée que montant habituel. Bien

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