Son de mon interlocuteur très faible sur iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Son de mon interlocuteur très faible sur iPhone

Bonjour,

Depuis sans doute la dernière mise à jour d’IOS, le son de mon interlocuteur au téléphone est très faible. Je n’ai aucun autre problème de son sur mon appareil pour les sonneries, alertes sonores, écoute de musiques ou de vidéos…

J’ai pu lire que de nombreux possesseurs d’IPhones avaient rencontré ce genre de problème mais personne n’a pu valider de solution pour corriger ce défaut.

Quelqu’un peut-il m’orienter vers une solution.

D’avance, merci

Son de mon interlocuteur très faible sur IPhone 7

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 12 oct. 2021 à 20h32

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 14 oct. 2021 à 16h37 en réponse à Syloic

Bonjour Syloic,

Le souci de son est-il permanent ou bien intermittent ?

As-tu le même problème lors d'un appel audio FaceTime ou avec une application tierce comme WhatsApp ou Messenger ?

As-tu le même souci lorsque tu actives le haut-parleur ou utilises des écouteurs lors de tes appels téléphoniques ?

Je t'invite déjà à :

Forcer le redémarrage de l’iPhone
Sauvegarder ton iPhone (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch) et mettre à jour iOS (Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch)
Nettoyer les récepteurs et haut-parleurs de ton iPhone

Retirez tout étui, film ou protection d’écran de votre appareil. Vérifiez si l’ouverture du haut-parleur est obstruée ou sale. Sur l’iPhone uniquement, assurez-vous que le récepteur n’est pas obstrué ou sale. Si nécessaire, nettoyez le haut-parleur ou le récepteur avec une petite brosse à poils doux. Assurez-vous que cette brosse est propre et sèche.

Source : Si le haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch n’émet aucun son ou si celui-ci est déformé

N'hésite pas à revenir sur les Communautés pour nous dire ce qu'il en est.

Bonne journée 🙂.

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Son de mon interlocuteur très faible sur iPhone

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