Message d'erreur sur l'origine de la caméra iPhone

Pourquoi j’ai le message : Apple ne peut vérifier votre appareil photo alors que mon iPhone 12 acheté chez SFR est neuf et encore sous garantie pour plusieurs mois ? De plus la fonction Grand angle 0,5 a disparu …

Merci de vos réponses

cordialement


Mon iphone est neuf et sous garantie…pourquoi , j’ai ce message ? De plus la fonction Grand angle 0,5 a disparu ???? Merci de vos réponses

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 12

Publiée le 14 oct. 2021 à 04h25

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4 réponses

Le 16 oct. 2021 à 03h45 en réponse à Christophe50

Bonjour

merci 🙏 beaucoup pour votre réponse . J’ai contacté Apple par tel …l’opérateur que j’ai eu, qui a été se renseigner dans les services, m’a dit ne pas comprendre pourquoi j’avais ce message sur un « tél neuf »…De plus , la fonction grand angle 0,5 a disparu ???? Je vais donc aller dans un magasin Apple Store , pour résoudre mon problème et certainement changer de tel, car il est sous garantie… Cela voudrait dire que j’ai acheté , en boutique SFR, un tél, sous blister au prix normal , donc neuf…mais qui en réalité était un tél reconditionné….c’est grave…j’irai lundi en boutique Apple . Bon week-end et merci

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