Je ne reçois pas les SMS et appels sur iPhone

Bonjour yasser80,

J'espère que ton iPhone détecte maintenant le réseau cellulaire. Dans le cas contraire, est-ce que tu as un message indiquant « Aucun service » ou « Recherche » ? 

Est-ce que tu as vérifié si les données cellulaires étaient bien activées (Réglages > Données cellulaires) ? As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? Cela pourrait aider : Forcer le redémarrage de l’iPhone. 

En attendant, tu peux jeter un œil à cet article : Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad. N'hésite pas à le consulter et faire les manips et vérifications proposées. 

Pour ce qui concerne iCloud, peux-tu partager le message d'erreur que tu as ? Je ne suis pas sûre de comprendre le souci.

On attend de tes nouvelles. 

Bonne journée. 

Bonjour yasser80,

Merci pour tes captures d'écran, mais il faut faire attention de ne pas partager tes données personnelles sur un forum, on ne sait jamais.

Du coup, le souci semble être lié à iMessage et FaceTime, mais je pense qu'une précision ici est nécessaire.

Peux-tu nous donner les messages d'erreur que tu as lorsque tu tentes d'envoyer un message ou passer un appel ?

En attendant, je t'invite à consulter cet article et faire les tests et vérifications proposées : Si vous ne parvenez pas à activer iMessage ou FaceTime ou à vous y connecter.

Tiens-moi au courant.

Bonne journée.

Bonjour yasser80,

Il se peut que le souci vienne de ton opérateur.

Je te conseille de consulter cet article : Émission ou réception d’appels impossibles sur un iPhone. Vu que cela concerne les appels et message liés au réseau cellulaire, je te conseille de contacter ton opérateur afin de faire des vérifications au niveau de ton compte client.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.