Pas de multimédia avec R-LINK sur iPhone

Bonjour antoineRip !

J'ai fait quelques recherches supplémentaires et je suis tombé sur la page Compatibilité téléphone du site de Renault qui devrait te permettre d'y voir un peu plus clair.

Dans la partie Mon Téléphone, on peut voir que toutes les versions d'iOS ne sont pas supportées pour tous les appareils. De plus, seuls certains modèles (principalement les Pro Max) sont supportés par Renault lorsqu'ils sont sur iOS 15.

Par exemple, mon iPhone 11 (qui pourtant est sorti après l'iPhone X) n'est techniquement supporté par Renault que sur iOS 13. Il va peut-être marcher dans d'autres versions d'iOS mais le site de Renault ne le considère par vraiment comme compatible.

Je t'invite donc à voir avec Renault comment mettre à jour le programme interne de ton R-LINK pour essayer de connecter ton iPhone.

Reviens vers nous avec leur réponse, ça devrait être utile à d'autres utilisateurs.

Bonne journée !

Bonjour antoineRip et bienvenue dans la Communauté Apple !

Est-ce que tu parles de CarPlay ?

Si c'est bien le cas, je te conseille de jeter un œil à l'article Si vous avez besoin d’aide avec CarPlay - Assistance Apple qui traite de tous les soucis relatifs à cette fonctionnalité. J'imagine que tu as déjà vu cet article, mais je te le donne au cas où.

Tu dis que le souci est arrivé juste après la mise à jour d'iOS. Il y a peut-être un souci de compatibilité avec la version actuelle du programme interne de ta voiture. Je t'invite donc à vérifier si une mise à jour de ce programme interne est disponible.

En ce qui concerne ton Apple Watch, que veux-tu dire par "reste sombre" ?

Est-ce qu'elle ne s'allume plus ou bien est-ce que c'est un souci avec la fonctionnalité Toujours activé ? N'hésite pas à nous donner le plus de détails possible sur ton souci et sur ton Apple Watch (modèle et version de watchOS) pour nous aider à comprendre ce qu'il se passe.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !