Je ne peux pas accéder à mon compte OVH sur Mac

Bonjour,

Utilisateur de Safari sur mon iMac depuis quelques temps je ne peux accéder à mon compte OVH. Une fenêtre popup m'indiquant qu'il existe un problème récurent avec une ligne de code.

J'ai pris contact avec OVH qui m'a suggéré d'utiliser un autre navigateur... et ça fonctionne avec Firefox.



[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 17 oct. 2021 à 03h44

Répondre
2 réponses

Le 17 oct. 2021 à 03h53 en réponse à Draksalmarmed

Bonjour,


Cela indique qu’il y a un problème de compatibilité avec safari, en effet la solution de changer de navigateur peut résoudre le problème.


Mais personnellement je trouve plus que limite la réponse d’OVH.


Ils sont les développeurs de leurs solutions, il leur appartient donc de rendre compatible leurs services à l’ensemble des navigateurs pour satisfaire leur clients.


Les navigateurs sont constamment mis à jours et des problèmes similaires peuvent apparaître, à eux de faire le nécessaire…

Le 17 oct. 2021 à 05h59 en réponse à Draksalmarmed

Bonjour,

Cela ressemble peut etre à un malware.


Comment t'en débarrasser? Il faut lancer un scan de ton Mac avec ce logiciel Malwarebytes 


Pour télécharger ( version gratuite) MalwareBytes dont je parle , clique ici.


Attention: il faut bien supprimer tout l'historique à la fin et redémarrer son ordinateur !


et pense a redémarrer ton Mac


 utiliser la bonne version de Onyx.



Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Je ne peux pas accéder à mon compte OVH sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.