Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Supprimer ancien identifiant Apple de mon iPhone

comment supprimer un ancien identifiant dont je n'ai plus le mot de passe, et qui est remonté suite à une restitution de sauvegarde. l'identifiant est une adresse mail que je n'ai pas.

de plus, j'ai bien mis le bon identifiant et mot de passe dans le téléphone, mais c'est l'ancien qui revient sans arrêt.


suite à une remontée de sauvegarde sur mon nouveau téléphone, on me demande un mot de passe pour un identifiant très ancien et une adresse mail que je n'ai pas. Je n'arrive pas à le supprimer.

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone SE

Publiée le 17 oct. 2021 à 16h59

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 19 oct. 2021 à 12h33

Salut Misamapi,


As-tu du nouveau depuis ton message ?


Est-ce que tu as lancé la récupération de ton compte comme semble l'indiquer l'article lié à ton message ?


Si jamais ce n'est pas le cas, tu pourrais éventuellement lancer cette récupération pour récupérer l'accès au compte et tout remettre comme tu le souhaites.


On est bien d'accord que tu n'arrives pas à te déconnecter depuis Réglages > Ton nom > déconnexion ?


N’hésite pas à nous donner le maximum d'informations sur ton souci.


En attendant de tes nouvelles.


À plus.

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 19 oct. 2021 à 12h33 en réponse à Misamapi

Salut Misamapi,


As-tu du nouveau depuis ton message ?


Est-ce que tu as lancé la récupération de ton compte comme semble l'indiquer l'article lié à ton message ?


Si jamais ce n'est pas le cas, tu pourrais éventuellement lancer cette récupération pour récupérer l'accès au compte et tout remettre comme tu le souhaites.


On est bien d'accord que tu n'arrives pas à te déconnecter depuis Réglages > Ton nom > déconnexion ?


N’hésite pas à nous donner le maximum d'informations sur ton souci.


En attendant de tes nouvelles.


À plus.

Supprimer ancien identifiant Apple de mon iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.