Mes interlocuteurs ne m’entendent pas avec l'iPhone
Mes interlocuteurs ne m’entendent pas. J’ai fait les procédures d’Apple mais le problème persiste.
Mes interlocuteurs ne m’entendent pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Mes interlocuteurs ne m’entendent pas. J’ai fait les procédures d’Apple mais le problème persiste.
Mes interlocuteurs ne m’entendent pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 15
Il me semble qu'il y a plusieurs micro, celui pour les appels est peut-être bouché ou hs...
Il y a quelques tests à faire ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT203792
S'il n'y a rien pour résoudre ce problème, je pense que tu vas devoir contacter l'assistance iPhone et éventuellement le faire réparer 😢
Il me semble qu'il y a plusieurs micro, celui pour les appels est peut-être bouché ou hs...
Il y a quelques tests à faire ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT203792
S'il n'y a rien pour résoudre ce problème, je pense que tu vas devoir contacter l'assistance iPhone et éventuellement le faire réparer 😢
1ère question un peu idiote, mais avez-vous vérifié que le bouton mute n'était pas activé lors de l'appel ? (je pense que oui)
Avez-vous testé le dictaphone ? Enregistre-t-il du son ?
Avez-vous testé avec des écouteurs ?
L'iPhone est-il toujours sous garantie ?
Merci pour votre réponse. Je réponds oui à toutes les questions (sauf qu’il n’est plus sous garantie). L’enregistrement marche très bien , il fonctionne bien avec facetime. J’ai remarqué que si j’arrête le Bluetooth mes interlocuteurs m’entendent un peu mieux mais pas clairement.
J’ai fait les tests du lien que tu m’as envoyé Mon mari a passé un coup de soufflette. Je crois que je vais être obligée de l’emmener en réparation. En tout cas merci pour ton aide.
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Mes interlocuteurs ne m’entendent pas avec l'iPhone