La Touch Bar de mon Mac clignote

Question

Niveau 1

4 points

La Touch Bar de mon Mac clignote

Bonjour,

La Touch Bar de mon Macbook Pro 2020 commence a clignoté toute seule, surtout quand je mets en veille le Mac, ce problème est apparu seul sans faire tomber le mac ni rien du tout.

Voir capture vidéo du problème ici : https://gyazo.com/d5d72bbc1d99ffc292b10ae25b874654

Je souhaite savoir si c'est un problème Matériel ou Logiciel ? Et comment le réparer.

Peut être une série de Macbook Pro est concerné par ce problème ?

Je vous remercie pour votre aide.

Problème Clignotement Touch Bar Macbook Pro 2020

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 22 oct. 2021 à 00h06

Répondre

Answer 1

Meilleure réponse

danieldeannecy

Niveau 9

58 630 points

Le 22 oct. 2021 à 11h48 en réponse à Enissay

hello, c'est plutôt festif ! 😃

mon meilleur conseil pour éviter de bidouiller un Mac tout neuf et sous garantie:

Assistance Apple: France métropolitaine

le lien de l'assistance 

tu peux contacter le support Apple directement par téléphone 0805 540 003 simple et gratuit

Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe

Répondre

Answer 2

Enissay Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 oct. 2021 à 03h14 en réponse à danieldeannecy

Bonjour,

Je te remercie pour ton retour.

Exactement c'est vraiment festif ça clignote de partout alors que le Mac est tout neuf.

Mais malheureusement le Mac n'est pas sous garantie AppleCare.

Pour réparer un tel problème, ça sera surement à ma charge si je me trompe pas ?

Répondre

Answer 3

danieldeannecy

Niveau 9

58 630 points

Le 27 oct. 2021 à 08h26 en réponse à Enissay

Enissay a écrit :

Bonjour,

Mais malheureusement le Mac n'est pas sous garantie AppleCare.

Si, la garantie en Europe est de deux ans et Apple carte est une extension de cette garantie

Pour réparer un tel problème, ça sera surement à ma charge si je me trompe pas ?

tel vite à l’assistance

Répondre

Answer 4

R_I_C_H_I

Niveau 1

8 points

Le 29 oct. 2021 à 08h08 en réponse à Enissay

Bonjour,

J'ai exactement le même pb sur mon MacBook Pro 13" 2020.

J'ai testé le reset Touch Bar et le redémarrage avec Command+Option+P+R

Rien ne fonctionne.

Le démarrage avec la touche Majuscule semble régler le pb.

Je vais tenté une réinstallation complète avec restauration Time Machine ( sauf pour la partie réglage système).

Il doit surement avoir une pref corrompue...

Répondre

Answer 5

Enissay Auteur

Niveau 1

4 points

Le 29 oct. 2021 à 13h00 en réponse à R_I_C_H_I

Bonjour,

C’est surement un problème matériel, d’après des recherches sur des forums, beaucoup de gens se plaignent du même problème, la seule solution est de réparer la Touch bar en la remplaçant par une nouvelle.

D’ailleurs sur les nouveaux mac on remarque que Apple a abandonné les Touch Bar, c’est une innovation qui n’a pas trop bien marché.

Je ne sais pas encore combien ça devra coûter pour pouvoir la réparer.

Répondre